FAQS 

PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí detallamos las respuestas a las dudas más comunes. Si se necesita aclarar algún dato más, por favor use el formulario de contacto. ¿Cuál es el precio de la primera consulta formal? La primera consulta formal tiene un coste de 500€ / USD + impuestos. Duración de 60 minutos por videoconferencia + estudio inicial del caso. La consulta de urgencias 24 horas tiene un incremento del 50%. ¿Qué incluye la consulta formal? Análisis del caso, revisión de documentos, plan de acción y derivación profesional si procede. Quiero reservar consulta formal Consultas simples vía web ACM Inicio Servicios Contacto Noticias FAQS ¿Cómo puede realizar una consulta simple? La persona usuaria debe hacer clic en el enlace y completar un formulario anónimo de Google sin recogida de datos. Las respuestas se publican en la sección Noticias. ¿Se recogen datos personales? No. El formulario es completamente anónimo y no solicita información identificable. ¿Dónde se publican las respuestas? Todas las respuestas se suben al apartado Noticias. ¿Qué incluye una consulta simple? Incluye orientación inicial y explicación clara del problema. No contempla revisión de documentos ni acciones legales. ¿Es posible contratar servicios completos? Sí, pero únicamente después de realizar la consulta formal. ¿Atienden casos internacionales? Sí. La franquicia opera con profesionales en distintos continentes. ¿Puede recibir acompañamiento psicológico o administrativo? Sí, existe una red de especialistas externos para estos ámbitos. ¿Cuánto tarda la respuesta de una consulta simple? La respuesta se publica en Noticias en cuanto esté disponible. ¿Puede enviar documentos en la consulta simple? No. Para enviar documentos es necesario solicitar la consulta formal. ACM Inicio Servicios Contacto Noticias FAQS ¿Cómo funciona la lista de espera? La persona se inscribe y recibe turno cuando haya disponibilidad. Más respuestas ACM Inicio Servicios Contacto Noticias FAQS ¿Qué tipo de casos se publican en Noticias? Se publican ejemplos, aclaraciones jurídicas y respuestas a consultas simples, siempre sin datos personales. ¿Puede una persona solicitar anonimato total? Sí. El sistema está diseñado para que todas las consultas simples sean anónimas por defecto. ¿Qué ocurre si una consulta requiere documentos? En ese caso, la persona debe solicitar una consulta formal. ¿Qué ocurre si la consulta simple no es suficiente? Se recomienda pasar a la consulta formal para obtener análisis completo y revisión documental. ¿Cómo se gestiona la derivación profesional? Tras la consulta formal, se asigna un profesional adecuado según el país y la especialidad. ¿Qué profesionales forman parte de la red internacional? Abogados, psicólogos, coaches y especialistas en asociaciones específicas. ¿La franquicia opera en varios países? Sí, la estructura está diseñada para atender en distintos continentes. ¿Qué métodos de pago están disponibles para la consulta formal? Se aceptan pagos electrónicos internacionales. Los impuestos se aplican según el país. ¿Puede una persona solicitar urgencia? Solo en consulta formal. Las consultas simples no tienen prioridad. ¿Qué ocurre si la persona está en lista de espera? Recibe turno cuando haya disponibilidad y se le notifica por correo. ACM Inicio Servicios Contacto Noticias FAQS ¿Se atienden casos de violencia, maltrato o riesgo? Sí, pero únicamente mediante consulta formal para garantizar análisis completo. ¿Puede una persona solicitar acompañamiento administrativo? Sí, está disponible a través de la red de profesionales externos. ¿Qué ocurre si la persona necesita apoyo psicológico? Se deriva a especialistas externos dentro de la red internacional. ¿La franquicia ofrece seguimiento posterior? Sí, pero solo para quienes hayan realizado consulta formal. ACM Inicio Servicios Contacto Noticias FAQS ¿Qué ocurre si una consulta simple requiere urgencia? Las consultas simples no se gestionan con prioridad. Para urgencias se requiere consulta formal. ¿Puede una persona solicitar atención en su país? Sí. La franquicia dispone de profesionales en distintos continentes y se asigna el país adecuado según el caso. ¿Qué tipo de problemas legales atiende la franquicia? Casos civiles, penales, familiares, administrativos y situaciones de maltrato o riesgo, siempre mediante consulta formal. ¿Cómo se gestiona la comunicación posterior a la consulta formal? Se mantiene contacto directo con el profesional asignado según el plan de acción. ¿La franquicia ofrece informes escritos? Sí, pero únicamente dentro de la consulta formal o servicios posteriores. ¿Puede una persona solicitar segunda opinión? Sí. Se gestiona como consulta formal independiente. ¿Qué ocurre si la persona no entiende la respuesta publicada en Noticias? Procuramos dar respuestas simples para que los usuarios comprendan. ¿Se atienden casos de asociaciones, trámites o gestiones externas? Sí, a través de la red de especialistas externos. ¿Qué ocurre si la persona necesita apoyo emocional durante un proceso legal? Se deriva a profesionales de psicología o coaching dentro de la red internacional. ¿La franquicia trabaja con honorarios cerrados? ACM Inicio Servicios Contacto Noticias FAQS Sí, los precios se comunican antes de iniciar cualquier servicio formal. ¿Puede una persona cancelar su consulta formal? No, hay que leer antes las condiciones legales del servicio. ¿Qué ocurre si la persona no puede pagar la consulta formal? Hay facilidades de pago aplazado por Paypal y otras empresas digitales.